为全面提升我市计划生育优质服务工作水平，切实解决工作中存在的认识、理念和方法等问题， 2010年8月 21日-22日，我市邀请省人口计生委出生缺陷干预处处长吴思鹍、科技处科长孙万黔到我市开展优质服务培训会，并调研指导我市计划生育优质服务工作。

在培训会上，吴思鹍处长、孙万黔科长通过以互动的形式、翔实的案例、生动的语言讲解了以服务对象为中心的服务理念、计划生育服务机构的服务环境、玛丽斯特普国际理念、技术服务咨询技巧、计划生育技术服务的流程、计划生育技术服务的督导与评估等知识，指出计划生育优质服务关键是要树立以人为本的服务理念，在规范化的服务中体现人性化的关爱，将以人为本、以人的全面发展为中心的优质服务理念贯穿人口计生工作的全过程。此次培训会培训形式新颖、内容丰富，参会人员受益菲浅。

培训会结束后，吴思鹍处长一行对我市市生殖保健中心、红枫湖镇生殖保健中心进行了实地调研和工作指导。在调研中，在肯定我市开展计划生育优质服务工作所取得的成绩的同时，也客观地分析了存在的问题和困难，有针对性地给予了具体的指导。

通过开展培训，进一步提高计生服务管理人员对计划生育优质服务工作的认识，转变了服务理念，增强了服务意识，为深化我市计划生育优质服务工作奠定了坚实的基础。

      贵阳市科技处处长潘戈、清镇市副市长吴筑蓉、市计生局全体干部职工、各乡（镇、街道）计生分管领导、计生办主任、生殖保健中心主任及技术服务业余骨干等60余人参加了此次培训。